אתר האינטרנט קול קו (להלן "האתר") הוא אתר המשמש למכירת קריינות לטלפוניה והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן.
האתר מפיק ומספק קריינות בקבצי סאונד לצורך הטמעתם במערכות הטלפוניה הנייחים והניידים בישראל. ההטמעה עצמה תבוצע ע"י הלקוח מול ספק הטלפון שלו, עפ"י תנאי השירות של ספק הטלפון עם הלקוח. אין לאתר קול קו כל צד או אחריות בתהליך ההטמעה עצמו, גם אם משלוח ההקלטה בוצעה בסיוע ממשק משלוח הקובץ.
כל המבצע פעולה כלשהי באתר זה מעיד על עצמו שקרא בעיון ובדקדוק את פרטי תקנון זה וכן כי הוא מקבל על עצמו, ללא סייג, באופן בלתי חוזר, את כל האמור בתקנון זה. תקנון זה מהווה הסכם לכל דבר ועניין בין האתר למשתמשים בו. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מתנאי השימוש נא הימנע משימוש באתר.
לשם נוחות הקריאה הדברים מנוסחים בלשון זכר, אולם מתייחסים לגברים ונשים באותה המידה. מקום בו נכתבים הדברים בלשון רבים, הכוונה גם ללשון יחיד, ולהיפך.
תכני האתר, כולם או חלקם, עשויים להיות מתורגמים לשפות שונות באמצעות כלי תרגום שונים. תכני האתר בנוסחם בעברית בלבד מחייבים את האתר. תרגומם ככל שיעשה לשפות שונות הינו לנוחות המשתמש בלבד.
מבלי לגרוע מן האמור לעיל מובהר כי תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין אתר קול קו.
התקנון נועד לקבוע כלים שיאפשרו שימוש חופשי ובלתי מוגבל בשירותים שמספק האתר, וכן בשירותים נוספים הנספחים לו בתחומי הקריינות.
האתר יהא רשאי לשנות תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי והמלא, ושינויים כאמור יהיו תקפים החל ממועד עדכון התקנון המפורסם באתר.
כל תוכן האתר, לרבות קוד המקור, עיצוב האתר, חומר מילולי, תמונות, סימני מסחר של קול קו, וכיו"ב, שייכים בלעדית לקול קו, ולא ניתנים לשימוש ע"י גורם אחר, ובכלל זה לא ניתנים לעיבוד, העתקה, פרסום, הפצה, וכיו"ב בכל דרך שהיא, ללא הסכמת קול קו לכך, מראש ובכתב.
קול קו רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק את שירותי האתר כולם או חלקם, לערוך בהם שינויים ו/או לדרוש לגביהם תשלום, וכן להסיר מהאתר מידע ותכנים ללא שמירתם, והכל ללא צורך בהודעה מוקדמת.
הגולש מצהיר כי ידוע לו שהמידע והתכנים באתר אינם חפים מטעויות, והם יכולים להשתנות מעת לעת, וכי קול קו אינה אחראית לנכונותם בכל צורה שהיא, לרבות בגין תוצאות ונזקים כלשהם העלולים להיגרם כתוצאה מהשימוש בהם, בין במישרין ובין בעקיפין.
התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של קול קו ואין לעשות בהם שימוש אשר חורג מהאמור בתקנון זה, למעט במקרים בהם צוין אחרת.
כל קבצי הסאונד, ההקלטות, הטקסטים, הוידאו, המוזיקה, והמאמרים המופיעים באתר מוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיקם, לשכפלם, לפרסמם, להפיצם, לשדרם, או לעשות בהם שימוש מסחרי כלשהו ללא קבלת רשות מראש ובכתב מקול קו.
עם אישור הטקסט הסופי ותחילת תהליך ההקלטה, לא ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי. שינויים מינוריים בהקלטה יתבצעו ללא עלות נוספת, אולם שינויים מהותיים בתסריט לאחר תחילת ההקלטה יחויבו בנפרד.
לגבי גולש שאינו רשום במערכת, שומרת קול קו מידע סטטיסטי ואגבי, כדוגמת כתובות IP, מילות חיפוש, אתרים מפנים, דפי נחיתה, וכיוצא בכך, ואין במידע זה כדי לזהות את הגולש באופן אישי.
לגבי גולש הרשום באתר שומרת קול קו גם את נתוני ההרשמה שלו, קרי שם מלא, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים ומספר טלפון נייד. יודגש, כי אין הגולש חייב למסור פרטים כלשהם אודותיו, אלא-אם-כן הוא מעוניין בקבלת השירותים המוצעים באתר לגולשים רשומים.
האתר לא יעביר פרטים של משתמש כלשהו לצד שלישי, ללא אישורו של אותו משתמש מראש ובכתב. האתר יהיה רשאי למסור פרטים אודות משתמש במקרה בו האתר נדרש לכך על-פי חוק, הוראה של טריבונל כלשהו ו/או במסגרת הליך משפטי.
האתר לא ישא באחריות לכל נזק, אבדן רווחים, פגיעה בשם טוב, הסתמכות, הוצאה, הפרת חוזה וכיוצא בכך – ישירים ו/או עקיפים – שנגרמו, אם וככל שנגרמו, בשל פגיעה בסודיות פרטי המשתמשים.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 רשאי כל גולש רשום לעיין במידע אודותיו, לעדכנו, לשנותו או למחקו כליל וזאת באמצעות פניה ישירה במייל לכתובת contact@kolkav.com.
הזמנת הקריינות דרך האתר תבוצע לפי ההוראות הרשומות בכל עמוד מכירה. על הגולש מוטלת האחריות לקרוא את כל הפרטים המופיעים כתנאים לרכישה.
מובהר כי רכישת שירותים במסגרת האתר אפשר ויחייבו תשלום באמצעות כרטיסי אשראי, או בכל אמצעי אחר בהתאם לתנאים המפורטים בדף המכירה.
לתשומת לב הגולשים – לשם אבטחת המידע ומתן האפשרות לביצוע רכישות מאובטחות ללקוחותיה, קול קו עושה שימוש באמצעי האבטחה וההצפנה הטובים הידועים בשוק, לרבות מערכת סליקה מאובטחת.
המחירים המופיעים באתר הם עבור קריינות למענה קולי (נתב שיחות, הודעה בהמתנה, ושאר הודעות מוקלטות למערכות טלפוניות). המחיר כולל כתיבת תסריט, הקלטת קריינות בעברית, עריכת סאונד, מיקס עם מוסיקת רקע וקידוד הקובץ לפורמט הרצוי.
לאחר שהלקוח אישר את המלל לקריינות, לא יהיה ניתן לבצע שינויים טקסטואליים. כל שינוי מחייב תוספת תשלום נוסף לפי התיקונים הנדרשים.
השימוש במוסיקת הרקע שמספקת קול קו הוא ברישיון אך תחת הגבלות מסוימות של ספק המוזיקה. ניתן לעיין ולקבל עותק של הרישיון בפנייה בכתב לאתר קול קו.
האתר שומר על זכותו לסרב להפיק, להקליט, או לסייע בכל דרך במקרים בהם הנושא המבוקש עלול להיות בלתי חוקי, פוגעני, גזעני, או מנוגד לערכי האתר.
קול קו אינה ולא תהא אחראית לנזקים עקיפים או ישירים, שייגרמו למשתמש בגין השימוש במערכת או בגין תקלה במערכת. קול קו לא תישא בשום אחריות המפורש או מכללא, לרבות תשלום בגין דמי נזק, שייגרמו למשתמש ו/או לצד ג' כלשהו.
בכל מקרה של סתירה בין ההוראות המפורטות באתר ובהסכם זה להוראות שהוסכמו עמכם במפורש ובכתב ובחתימת שני הצדדים — יגברו האחרונות.
אם קיים ספק או אי בהירות לגבי אחד מהסעיפים בהסכם זה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של האתר טלפונית 03-3741615, או באמצעות יצירת קשר עם האתר.
סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בקשר עם האתר והשירותים הניתנים בו ו/או בכל הקשור להוראות תקנון זה, לרבות פירושן ו/או ביצוען, תהא מסורה אך ורק לבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו, והדין שיחול על כל התדיינות בין הצדדים הוא הדין הישראלי בלבד.
לכל שאלה בנוגע לתקנון: contact@kolkav.com | טלפון: 03-3741615