מדיניות פרטיות

כללי

בעת שימוש באתר זה נאסף מידע עליך. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כגון שמך, מספר הטלפון שלך, כתובת דוא”ל, ופרטים נוספים שאתה מוסר ביודעין בעת מילוי טפסים באתר, לרבות פרטים הנדרשים לצורך הגדרת שירותי תקשורת והטמעת קבצי קריינות. חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר (לדוגמה: העמודים שבהם צפית, מהיכן הגעת לעמוד, כתובת ה-IP ועוד).

מאגר המידע

המידע שנאסף יישמר במאגר המידע של “קול קו” ובאחריותה. המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למתן השירותים, להעברת המידע לחברת התקשורת הרלוונטית, או כנדרש על פי חוק.

השימוש במידע

השימוש במידע ייעשה רק על פי מדיניות זו או על פי הוראות כל דין, ולמטרות הבאות:

– לאפשר שליחת טפסים, קבצי קריינות וחתימה לחברת התקשורת, לצורך הגדרת השירות על קו הלקוח.

– ליצור עמך קשר למטרת שירות לקוחות או תמיכה.

– לעדכן אותך בפעילויות ומבצעים מיוחדים, בכפוף להסכמתך.

– לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר.

חתימה אלקטרונית והעברת מידע לחברת תקשורת

בעת מילוי הטופס באתר וחתימה דיגיטלית, הפרטים האישיים, קובץ הקריינות והחתימה מועברים לחברת התקשורת הרלוונטית, בהתאם לבקשתך, לצורך הגדרת השירות על הקו. החתימה הדיגיטלית מהווה אישור מצדך להעברת המידע והטמעת השירות. האתר משמש כפלטפורמה טכנית להעברת המידע ואינו עושה שימוש בחתימה לכל מטרה אחרת.

מסירת מידע לצד שלישי

קול קו לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים, למעט במקרים הבאים:

– העברת מידע לחברת תקשורת, בהתאם לבקשתך, לצורך הגדרת השירות על הקו.

– ספקי שירות חיצוניים המסייעים בתפעול האתר (כגון אחסון, מערכות דיוור או שירותים טכנולוגיים), בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות.

– במקרה של מחלוקת משפטית הדורשת את חשיפת הפרטים.

– אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך.

דיוור ישיר אלקטרוני

קול קו מעוניינת לשלוח אליך מדי פעם מידע שיווקי. מידע כזה ישוגר אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך. תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות פנייה למייל: contact@kolkav.com.

זכות לעיין במידע ולמחוק אותו

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, הנך זכאי לעיין במידע שעליך המוחזק במאגר המידע. אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם או מעודכן, או אם ברצונך למחוק את פרטיך, תוכל לפנות אלינו בכתובת: contact@kolkav.com.

Cookies (עוגיות)

אתר קול קו משתמש בעוגיות לצורך תפעולו התקין, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת האתר להעדפותיך האישיות. ייתכן שימוש בעוגיות של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics. תוכל לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

אבטחת מידע

קול קו מיישמת אמצעי אבטחת מידע מקובלים, לרבות שימוש בהצפנת SSL, לצורך הגנה על המידע הנמסר באתר. למרות המאמצים, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

שינויים במדיניות

קול קו רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, תפורסם הודעה בעמוד זה.