מדיניות פרטיות – קול קו
קול קו (להלן: “החברה”) מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות שלה. מסמך זה נועד להסביר אילו נתונים נאספים באתר kolkav.com, כיצד נעשה בהם שימוש, כיצד הם נשמרים, ומהן זכויותיך לפי החוק.
סוגי מידע שנאספים
מידע אישי שאתה מוסר ביודעין – שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, תוכן הפנייה או ההזמנה.
מידע טכני ושימושי – כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרת, מיקום משוער, ונתונים סטטיסטיים אחרים (באמצעות עוגיות וכלי אנליטיקה כגון Google Analytics).
מאגרי מידע
המידע האישי שאתה מוסר נשמר במאגרי המידע של קול קו, והוא נמצא באחריות החברה.
מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצורך:
יצירת קשר למתן מענה לפניות.
מתן הצעות מחיר וביצוע שירותי קריינות.
שיפור חוויית המשתמש באתר ושיווק ממוקד (רק בכפוף להסכמה מראש).
שליחת עדכונים וניוזלטרים, אם בחרת להצטרף לרשימת תפוצה.
דיוור ישיר
נשלח אליך מידע פרסומי או שיווקי רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת מראש. בכל עת תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות קישור הסרה או פנייה ישירה אלינו.
העברת מידע לצד שלישי
קול קו אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן ונשתף מידע עם ספקי שירות חיצוניים המספקים לנו תשתיות ותפעול (כגון אחסון האתר, שירותי ענן וכלי אנליטיקה). השימוש שלהם במידע מוגבל לצורך מתן השירות בלבד.
שמירת המידע
המידע האישי נשמר כל עוד הוא דרוש לצורך מתן השירות או עמידה בהתחייבויות משפטיות. לאחר מכן הוא יימחק או ינותק מזהותך האישית.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי עוגיות לצורך תפעול תקין, ניתוח שימוש ושיפור השירות. באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. חלק מהעוגיות משמשות לצורכי שיווק וסטטיסטיקה.
אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על המידע האישי. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981 (כפי שתוקן בתיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:
זכות לעיין במידע שנשמר אודותיך.
זכות לבקש את תיקון או מחיקת המידע.
זכות להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק.
זכות להגביל את עיבוד המידע או לדרוש את העברתו אליך.
לבקשות מסוג זה ניתן לפנות אלינו:
📧 דוא”ל: contact@kolkav.com
📞 טלפון: 055-7208395
שינויים במדיניות
קול קו רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי תפורסם הודעה מתאימה בעמוד זה.