פעם אחת, בצהריים, עסק קיבל חוזה עם רשת גדולה. הם פתחו קו טלפון עסקי חדש, ונדרש ג'ינגל - ל-9 בבוקר של יום המחרת. ביצענו. הקובץ היה מוכן באותו ערב. זה לא סיפור חריג בקול קו - זה פשוט תקן הזמן שלנו.
למה 24 שעות ולא יותר?
ג'ינגל עסקי לטלפון לא מצריך שבועות עבודה. הטקסט לרוב קצר - 20 עד 60 מילה. ההקלטה עצמה לוקחת דקות. העריכה - שעה לכל היותר. הזמן הארוך ביותר בתהליך הוא בדרך כלל הציד אחרי האישור מהלקוח.
בקול קו בנינו את התהליך כך שברגע שמקבלים אישור - הגלגלים כבר מסתובבים. הקריין מקבל את הקטע לאותו היום, ומחזיר הקלטה גולמית עוד בשעות אחה"צ. הצוות עורך ומחזיר קובץ מוכן לפני הסגירה. לכן - 24 שעות מאישור. לא שבוע, לא "כמה ימים".
מה בדיוק מקבלים בתוך 24 שעות
לא "טיוטה". לא "הקלטה גולמית". מקבלים קובץ מוכן לשימוש - עם מוזיקת רקע, מאוזן, בפורמט הנכון. ספציפית:
- קובץ אודיו מוכן - MP3 או WAV לפי בחירה, ברזולוציה מלאה
- מוזיקת רקע ברישיון מסחרי מוטמעת בקובץ
- קריינות נשית או גברית - לפי מה שביקשתם
- רמות עוצמה מאוזנות - לא חזק מדי, לא שקט מדי
- פורמט מותאם למרכזייה שציינתם בהזמנה
אפשר לקחת את הקובץ ולהכניס אותו ישירות למרכזייה. אין שלב נוסף.
מה צריך להכין מראש כדי לא לעכב
ה-24 שעות מתחילות מרגע שמאשרים תסריט. לא מרגע ההזמנה. כדי שזה יקרה מהר - כדאי לבוא מוכנים עם כמה פרטים:
שם העסק + מה אתם עושים: כדי שהתסריט יהיה מדויק. "חברת הובלות בן-דוד" - מספיק. לא צריך תיאור ארוך.
מה רוצים שהמתקשר יעשה: לחכות? לבחור שלוחה? לדעת שהגיע למקום הנכון? כל ג'ינגל צריך מטרה אחת ברורה.
קול גברי או נשי: אם לא מחליטים - אנחנו מחליטים לפי סגנון העסק. אבל אם יש העדפה - עדיף לציין מראש.
מרכזייה / ספק VoIP: כדי לדעת איזה פורמט להכין. אם לא יודעים - שולחים MP3 ו-WAV שניהם, ומסתדרים.
זה הכל. מי שמגיע עם ארבעת הפרטים האלה - מקבל קובץ תוך 24 שעות בלי עיכובים. ראו גם: איך מתחילים.
שאלות נפוצות
האם 24 שעות מובטח?
24 שעות הוא זמן היעד שלנו מרגע אישור התסריט. ב-95% מהמקרים עומדים בו. ביום עמוס מאוד יכול לקחת 36 שעות - ואנחנו מודיעים מראש, לא מגלים בדיעבד. לפרטים נוספים על ג'ינגל עסקי.
מה קורה בסוף שבוע?
ביום שישי מקבלים הזמנות עד 14:00. הזמנה שנכנסת אחרי 14:00 ביום ו' - תצא ביום א' בבוקר. ערבי חג ומוצאי חג - מייצאים לפי זמינות. אם יש לחץ מיוחד - כדאי לציין זאת בטופס ההזמנה ונעשה מה שאפשר.