יש עסקים שמזמינים ג'ינגל וממתינים שבועיים. יש שמקבלים קובץ מוכן תוך 24 שעות. ההבדל? לא המחיר, לא הקריין - אלא הבנה של התהליך. כשיודעים בדיוק מה קורה בכל שלב, הכל נע מהר ובלי טעויות.
הנה בדיוק איך זה עובד בקול קו - מהרגע שפונים עד לקובץ שנכנס למרכזייה.
שלב 1 - כתיבת התסריט
הג'ינגל מתחיל בטקסט. לא בקריין, לא בסטודיו - בטקסט. וזה בדיוק המקום שבו עסקים רבים מתעכבים.
מה שולחים לנו
מספיק לשלוח לנו פרטים פשוטים: שם העסק, מה אתם עושים, ומה רוצים שהמתקשר יבין ברגע שמרים את הטלפון. אם יש נוסח שכבר היה לכם בעבר - שלחו אותו, נשתמש בו כנקודת התחלה.
לא צריך לנסח משפטים יפים. לא צריך לדעת מה "נכון" לג'ינגל. צוות הכתיבה שלנו עושה את זה כל יום - הם יידעו להמיר 3 שורות שלכם לתסריט שישמע בדיוק כמו שצריך.
כמה זמן לוקח הכתיבה
בדרך כלל יום עבודה אחד. שולחים לכם את הטקסט לאישור, אפשר לבקש שינויים, ורק אחרי שמאשרים - עוברים להקלטה. הרוב מאשרים בסיבוב ראשון, לפעמים עם תיקון קטן.
שלב 2 - ההקלטה
אחרי שהתסריט מאושר, עוברים להקלטה. זה השלב שהכי קצר מבחינת הזמן שצריך ממכם - כי ה"עבודה" פה היא שלנו.
בחירת קול גברי או נשי
כשמזמינים, אפשר לבחור קול גברי, נשי, או להשאיר לנו. אם לא בחרתם - נבחר לפי סגנון העסק. קליניקה? בדרך כלל קול נשי רגוע. גרר? קול גברי עניני. שמאי? תלוי בקהל. מאגר הקריינים שלנו כולל מגוון קולות לכל סגנון.
אם אתם רוצים לשמוע דוגמאות לפני שמחליטים - כדאי לעבור על דף הדוגמאות ולסמן מה נשמע נכון לכם.
מוזיקת רקע ברישיון
ג'ינגל בלי מוזיקת רקע נשמע כמו מענה קולי ישן מ-2003. בקול קו כל הקלטה כוללת מוזיקת רקע ברישיון מסחרי - כלומר אפשר להשתמש בה בטלפון העסקי ללא דמי שימוש חוזרים. המוזיקה מותאמת לסגנון ולקצב של הטקסט. תוכלו לציין סגנון מועדף (שקט, דינמי, חמים) ואנחנו נתאים.
שלב 3 - מסירה והטמעה
אחרי ההקלטה, העריכה וה-mix - הקובץ מוכן. הנה מה שמקבלים.
אילו פורמטים
מספקים את הקובץ בפורמט שמתאים למרכזייה שלכם. MP3 הוא הנפוץ ביותר, אבל אם מערכת ה-VoIP שלכם צריכה WAV, GSM 6.10, או OGG - נכין בהתאם. פשוט מציינים איזו מרכזייה יש לכם (3CX, Asterisk, YES, HOT, בזק וכו') ואנחנו מכינים את הפורמט הנכון.
סיוע בהטמעה
מקבלים את הקובץ ולא יודעים איפה לשים אותו? אין בעיה. עמוד הטמעת הקריינות מסביר צעד אחרי צעד איך מכניסים את הקובץ למרכזייה. ואם עדיין תקועים - תמיד אפשר ליצור קשר ואנחנו מכוונים.
שאלות נפוצות
כמה זמן לוקח כל התהליך מהזמנה עד קובץ מוכן?
ברוב המקרים - 24 שעות מרגע אישור התסריט. אם צריך לכתוב תסריט מאפס, מוסיפים יום עבודה נוסף. הכל תלוי בכמה מהר מאשרים. מי שמאשר מהר - מקבל מהר. מאמר על ג'ינגל תוך 24 שעות מסביר בדיוק מה גורם לעיכובים ואיך מונעים אותם.
האם אני צריך לדעת מה לכתוב לפני שפונה?
ממש לא. מספיק לדעת מה העסק עושה ומה רוצים שהמתקשר יבין. צוות הכתיבה שלנו עושה את השאר. שולחים ברף, מסבירים בקצרה ואנחנו מנסחים. אפשר גם למלא את הטופס בתחתית הדף ואנחנו יוצרים קשר תוך כמה שעות.